Política de Privacidade / Privacy Policy

🇵🇹 Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

7th Upgrade, Lda. | hello@7thupgrade.com | +351 931 620 708

Localização: Porto, Portugal

2. Dados que Recolhemos

  • Formulário de contacto: Nome, email, telefone, mensagem
  • Analytics: Páginas visitadas, tempo na página, localização aproximada (apenas se consentir)
  • Cookies técnicos: ID de sessão, preferências de idioma

3. Base Legal

Processamos os seus dados com base no seu consentimento (formulário, cookies) ou para cumprir obrigações legais.

4. Retenção de Dados

  • Formulário: Mantemos por 2 anos ou até encerrar o projeto, consoante o que ocorrer primeiro
  • Cookies: Expiram conforme configurado (máx. 1 ano)
  • Analytics: Agregados e anonimizados após 14 meses

5. Os Seus Direitos (RGPD)

Tem direito a:

  • Aceder aos seus dados
  • Corrigir dados inexactos
  • Apagar dados (direito ao esquecimento)
  • Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer direitos, contacte: hello@7thupgrade.com

6. Segurança

Os seus dados são transmitidos e armazenados de forma encriptada (HTTPS/SSL).

7. Subcontratantes

Utilizamos apenas serviços certificados (Netlify, Google Analytics, Stripe — todos em conformidade com RGPD).


🇬🇧 Privacy Policy

1. Data Controller

7th Upgrade, Lda. | hello@7thupgrade.com | +351 931 620 708

Location: Porto, Portugal

2. Data We Collect

  • Contact form: Name, email, phone, message
  • Analytics: Pages visited, time on page, approximate location (only if you consent)
  • Technical cookies: Session ID, language preference

3. Legal Basis

We process your data based on your consent (forms, cookies) or to comply with legal obligations.

4. Data Retention

  • Contact form: Kept for 2 years or until project ends, whichever comes first
  • Cookies: Expire as configured (max. 1 year)
  • Analytics: Aggregated and anonymized after 14 months

5. Your Rights (GDPR)

You have the right to:

  • Access your data
  • Correct inaccurate data
  • Delete your data (right to be forgotten)
  • Withdraw consent at any time

To exercise your rights, contact: hello@7thupgrade.com

6. Security

Your data is transmitted and stored in encrypted form (HTTPS/SSL).

7. Sub-processors

We only use certified services (Netlify, Google Analytics, Stripe — all GDPR compliant).

Termos de Serviço / Terms of Service

🇵🇹 Termos de Serviço

1. Escopo de Serviços

7th Upgrade oferece serviços de design e desenvolvimento de websites. Cada projeto é negociado individualmente e documentado numa proposta escrita.

2. Pagamento

Os termos de pagamento são especificados em cada proposta. Normalmente: 50% no início, 50% na entrega. Atrasos no pagamento podem resultar na suspensão do projeto.

3. Prazos

Os prazos são estimados. 7th Upgrade não é responsável por atrasos causados por informações incompletas ou falta de resposta do cliente.

4. Revisões

O número de ciclos de revisão é especificado na proposta. Revisões adicionais podem ser cobradas à taxa horária.

5. Propriedade Intelectual

O cliente recebe propriedade total do design e código entregues. 7th Upgrade mantém o direito de usar o projeto como portfolio (com atribuição).

6. Suporte Pós-Lançamento

Um mês de suporte técnico está incluído. Após esse período, suporte é cobrado à taxa horária ou via plano de manutenção mensal.

7. Limitação de Responsabilidade

7th Upgrade não é responsável por danos indiretos, perda de dados ou lucros cessantes. A responsabilidade máxima é limitada ao valor pago pelo cliente.


🇬🇧 Terms of Service

1. Scope of Services

7th Upgrade provides website design and development services. Each project is negotiated individually and documented in a written proposal.

2. Payment

Payment terms are specified in each proposal. Typically: 50% upfront, 50% on delivery. Late payments may result in project suspension.

3. Timelines

Timelines are estimates. 7th Upgrade is not responsible for delays caused by incomplete information or lack of customer response.

4. Revisions

The number of revision cycles is specified in the proposal. Additional revisions may be charged at hourly rate.

5. Intellectual Property

The client receives full ownership of delivered design and code. 7th Upgrade retains the right to use the project in portfolio (with attribution).

6. Post-Launch Support

One month of technical support is included. After that period, support is charged at hourly rate or via monthly maintenance plan.

7. Limitation of Liability

7th Upgrade is not responsible for indirect damages, data loss, or lost profits. Maximum liability is limited to the amount paid by the client.